Hướng Dẫn Mua Hàng Online

Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm

Khách hàng khi truy cập website SKG Việt Nam có thể tìm kiếm sản phẩm theo các cách như sau:

• Thanh tìm kiếm: Nhấp chuột chọn vào biểu tượng tìm kiếm trên thanh trang chủ, nhập tên máy, tên danh mục sản phẩm hoặc mã sản phẩm vào ô điền thông tin. Sau đó, nhấn phím enter hoặc nhấn đúp vào biểu tượng tìm kiếm trong ô gõ để thực hiện. Website sẽ hiển thị danh sách các kết quả phù hợp với yêu cầu của bạn.

• Danh mục “Sản phẩm” nằm trên thanh trang chủ của website SKG Việt Nam: Khách hàng thực hiện di chuyển con trỏ chuột hoặc nhấn đúp vào ô danh mục “Sản phẩm”, website sẽ hiển thị ra danh sách các mặt hàng máy massage đang kinh doanh để lựa chọn.

• Mục “Sản Phẩm Nổi Bật - Top Best Sellers”: Khách hàng thực hiện lướt xuống dưới website và lựa chọn các sản phẩm gợi ý bán chạy được tin tưởng sử dụng nhiều của SKG Việt Nam.

Bước 2: Đặt mua

Sau khi tìm kiếm được sản phẩm phù hợp, khách hàng nhấn chọn vào mục “Mua hàng ngay” để đặt mua. Ngoài ra, nếu muốn mua nhiều sản phẩm, nhấn chọn “Thêm vào giỏ hàng” và tìm kiếm thêm. 

Ngay khi nhấn “Mua hàng ngày”, khách hàng sẽ được chuyển hướng website sang trang điền thông tin mua hàng theo mẫu yêu cầu bao gồm: 

• Họ tên khách hàng

• Số điện thoại nhận mua hàng

• Email

• Địa chỉ nhận hàng

• Nội dung (ghi chú nếu có)

• Trường hợp cần xuất hóa, điền đầy đủ thông tin tại mẫu mua hàng “Xuất Hóa Đơn Công Ty” bao gồm: Mã số thuế - Tên công ty - Địa chỉ công ty 

Sau khi điền đầy đủ các thông tin theo yêu cầu, khách hàng kiểm tra lại và lựa chọn “Hình Thức Thanh Toán”. Hiện tại, SKG Việt Nam chỉ hỗ trợ thanh toán đơn hàng với 3 hình thức chính: Chuyển khoản qua ngân hàng, Thanh toán trực tuyến, Thanh toán COD. 

Bước 3: Xác nhận đặt mua

Khách hàng nhấn chọn “Mua hàng” để hoàn thành thủ tục mua hàng. Hệ thống trên website sẽ trả về thông tin mã đơn hàng. Cùng với đó, nhân viên tư vấn sẽ trực tiếp liên hệ với khách hàng để xác nhận đơn hàng mua thành công. Đối với hình thức chuyển khoản, khách hàng sau khi thực hiện lưu lại mẫu chuyển tiền để đối chiếu khi cần thiết. Khách hàng chọn thanh toán COD thực hiện thanh toán khi nhận hàng, SKG Việt Nam có hỗ trợ đồng kiểm trước khi thanh toán.

Lưu ý khi mua hàng online

• Mọi đơn hàng sau khi xác nhận thanh toán thành công sẽ được nhân viên gọi điện đến để thông báo và hỗ trợ tư vấn về thời gian, cước phí vận chuyển dựa theo thông tin khách hàng cung cấp.

• Sau khi đặt hàng thành công, khách hàng ghi nhớ mã đơn hàng để tiện theo dõi và trao đổi khi cần thiết.

• Đơn hàng khi giao bao gồm sản phẩm đã đặt mua tại SKG Việt Nam, hóa đơn đi kèm, giấy tờ bảo hành và quà tặng (nếu có). Khách hàng khi nhận cần quay video quá trình mở hàng và kiểm tra kỹ càng trước khi sử dụng.

• Mọi thông tin về phương thức thanh toán, vấn đề phát sinh trong quá trình mua hàng hoặc giao nhận, quý khách vui lòng đến hotline: 077-589-7777 hoặc gửi yêu cầu đế Email: support@kata360.com | support@katavina.com.